Consejos de configuración
Flush DNS significa vaciar la caché DNS, una forma de resolver algunos errores que impiden abrir una web. Aquí tienes los pasos para Windows, Mac y Chrome, qué puedes hacer en el móvil y cómo distinguir un fallo de DNS de un problema de conexión.
En resumen
El ordenador y el móvil guardan una caché DNS: una pequeña lista de las webs consultadas y las direcciones IP de sus servidores. Así se abren más rápido. Si una web cambia de servidor o una consulta falla, la entrada guardada puede impedir que se abra. Según Microsoft, durante el diagnóstico se puede vaciar la caché DNS para descartar esas entradas. No se borran contraseñas, historial ni cookies.
En Chrome, la mayoría de los problemas de DNS muestran «No se puede acceder a este sitio web». El código que aparece debajo da más pistas. Chrome propone «Comprobar la conexión», «Comprobar el proxy, el cortafuegos y la configuración de DNS» y, en Windows, «Ejecutar Diagnósticos de red de Windows».
| Error | Qué significa · Qué hacer |
|---|---|
| DNS_ | Los servidores DNS funcionan, pero no encuentran una web con ese nombre. A menudo hay una errata. Revisa la dirección y después borra la caché DNS. |
| ERR_ | No se ha podido convertir el nombre de la web en una dirección IP. Borra la caché DNS y comprueba la configuración de DNS. |
| DNS_ | No hay conexión a Internet. Chrome muestra «Sin conexión a Internet». Comprueba la wifi o el cable y después reinicia el router. |
| DNS_ | La configuración de DNS es incorrecta o los servidores DNS no funcionan. Revisa las direcciones DNS en la configuración. |
| ERR_ | La consulta DNS ha funcionado, pero el servidor de la web ha rechazado la conexión o no ha respondido a tiempo. No es un fallo de DNS: prueba más tarde o revisa el proxy y el cortafuegos. |
Este comando hace un flush DNS de Windows: borra la caché del propio sistema. Chrome guarda otra independiente. Si la web sigue sin abrirse en ese navegador, borra también su caché siguiendo los pasos del apartado de Chrome.
Apple también propone una alternativa más sencilla: reiniciar el Mac para actualizar la información DNS guardada. Al volver a abrir las webs, el ordenador consultará de nuevo sus direcciones.
Chrome tiene una caché DNS propia, separada de la de Windows o macOS. Para borrarla en Chrome desde un ordenador:
Los móviles no tienen un botón para borrar la caché DNS. La opción más sencilla es reiniciar el móvil y volver a probar la web.
Si Android muestra «No se ha podido acceder al servidor DNS privado», no consigue conectar con el servidor configurado en «DNS privado». Revisa que el nombre de host no tenga erratas o prueba con datos móviles: algunas redes wifi públicas bloquean el DNS cifrado. Puedes consultar la guía de configuración de Android.
El diagnóstico de red de Windows puede indicar que el servidor DNS no responde. Significa que el ordenador no recibe respuestas de su servidor DNS. Sigue este orden para localizar el problema:
Borra las direcciones de las webs que ha guardado el dispositivo, de modo que vuelve a preguntarlas al servidor DNS cuando las abres. Las contraseñas, el historial y las cookies se conservan.
Sí. El único efecto es que cada web puede tardar un momento más en abrirse la primera vez, mientras se consulta de nuevo su dirección.
Android no tiene un botón para hacerlo. Reinicia el móvil para que vuelva a consultar las direcciones de las webs al abrirlas.
Chrome no ha podido convertir el nombre de la web en una dirección IP; puede deberse a una errata o a una entrada antigua en la caché DNS. Revisa la dirección, borra la caché de Windows o macOS y la de Chrome y después comprueba la configuración de DNS.
Puede ayudar si el servidor DNS actual no funciona. Primero reinicia el router y borra la caché DNS; si las webs siguen sin abrirse, prueba otro servicio DNS.
Bloquea algunas direcciones a propósito, por lo que una web bloqueada no se abre. Si la necesitas, añádela a la lista de sitios permitidos; el registro de consultas de tu cuenta de Seawall permite ver qué se ha bloqueado una vez que lo activas.
Bloquear anuncios en Chrome sin instalar extensiones es posible combinando sus ajustes con un bloqueador de anuncios por DNS. Te explicamos cómo hacerlo en el ordenador y en el móvil, y qué publicidad seguirá apareciendo.
¿Cómo quitar los anuncios del móvil? Para quitar la publicidad del móvil, primero hay que identificar de dónde viene: de las apps, del navegador o del propio sistema.
Seawall bloquea la mayoría de los anuncios y rastreadores en apps, navegadores y smart TVs, sin instalar ninguna app.