Conseils de configuration

Vider le cache DNS : Windows, Mac, Chrome, Android et iPhone

Vider le cache DNS peut aider lorsqu’un site refuse de s’ouvrir alors que votre connexion fonctionne. Voici les étapes sur ordinateur et téléphone, ainsi que les vérifications utiles si le problème persiste.

Mis à jour le 26 oct. 2026 · 6 min de lecture · Équipe Seawall

En bref

Vider le cache DNS ne touche ni à vos mots de passe, ni à votre historique, ni à vos cookies.
Chrome possède son propre cache DNS, distinct de celui de Windows ou de macOS.
Si le site reste inaccessible, vérifiez la connexion et les réglages DNS.

Votre ordinateur ou votre téléphone garde un cache DNS : une courte liste des sites visités et des adresses IP de leurs serveurs. Cela accélère leur ouverture. Mais si un site change de serveur ou qu’une requête DNS échoue, l’entrée enregistrée peut empêcher son ouverture. Selon Microsoft, on peut vider ce cache en cas de problème DNS pour supprimer, entre autres, les échecs de résolution enregistrés. Cette opération, appelée « flush DNS » en anglais, ne supprime ni mots de passe, ni historique, ni cookies.

Ce site est inaccessible : que signifient les erreurs DNS

Dans Chrome, une erreur DNS mène généralement à une page intitulée « Ce site est inaccessible ». Le code sous le message précise la cause. Chrome propose aussi de « Vérifier la connexion », de « Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du DNS » et, sous Windows, d’« Exécutez les diagnostics réseau de Windows ».

Erreur	Ce qu’elle signifie · Que faire
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN	Les serveurs DNS fonctionnent, mais ne trouvent aucun site portant ce nom. Une faute de frappe est souvent en cause. Vérifiez l’adresse, puis videz le cache DNS.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED	Le nom du site n’a pas pu être converti en adresse IP. Videz le cache DNS et vérifiez les réglages DNS.
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET	Il n’y a pas de connexion Internet. Chrome affiche alors « Aucun accès à Internet ». Vérifiez le Wi-Fi ou le câble, puis redémarrez votre box internet ou routeur.
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG	Les réglages DNS sont incorrects ou les serveurs DNS sont indisponibles. Vérifiez les adresses DNS dans les réglages.
ERR_CONNECTION_REFUSED, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT	La résolution DNS a fonctionné, mais le serveur du site a refusé la connexion ou n’a pas répondu à temps. Ce n’est pas un souci DNS : réessayez plus tard ou vérifiez les réglages du proxy et du pare-feu.

Vider le cache DNS sur Windows avec ipconfig /flushdns

Appuyez sur la touche Windows, saisissez cmd et ouvrez « Invite de commandes ».
Saisissez ipconfig /flushdns, puis appuyez sur Entrée.
Ouvrez de nouveau le site.

La commande ipconfig /flushdns vide le cache DNS de Windows. Chrome conserve toutefois son propre cache : si le site ne s’ouvre toujours pas dans ce navigateur, videz aussi celui-ci en suivant les étapes plus bas.

Vider le cache DNS sur Mac

Ouvrez la recherche Spotlight avec ⌘ et la barre d’espace, saisissez « Terminal », puis appuyez sur Retour.
Saisissez sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, puis appuyez sur Retour.
Entrez le mot de passe du Mac lorsqu’il est demandé. Il ne s’affiche pas à l’écran pendant la saisie.

Apple propose aussi une solution plus simple : redémarrer le Mac. Il recherchera alors de nouveau les adresses des sites.

Vider le cache DNS de Chrome

Chrome possède un cache DNS distinct de celui de Windows ou de macOS. Pour le vider sur ordinateur :

Saisissez chrome://net-internals/#dns dans la barre d’adresse, puis appuyez sur Entrée.
Sélectionnez « Clear host cache ». Ce bouton reste en anglais, quelle que soit la langue de Chrome.
Si le site ne s’ouvre toujours pas, accédez à chrome://net-internals/#sockets et sélectionnez « Flush socket pools », également en anglais. Attention : cette action peut interrompre les pages qui ont des connexions actives.

Vider le cache DNS sur Android et iPhone

Les téléphones n’ont pas de bouton pour vider le cache DNS. Le plus simple est de redémarrer votre téléphone, puis de réessayer d’ouvrir le site.

Sur Android, le message « Impossible d’accéder au serveur DNS privé » signifie que le téléphone ne peut pas joindre le serveur défini dans « DNS privé ». Vérifiez que le nom d’hôte ne contient pas de faute de frappe, ou passez aux données mobiles : certains réseaux Wi-Fi publics bloquent le DNS chiffré. Retrouvez les réglages dans le guide Android.

Le serveur DNS ne répond pas : que faire

Le diagnostic réseau de Windows peut indiquer que le serveur DNS ne répond pas. Cela signifie que l’ordinateur ne reçoit pas de réponse de ce serveur. Procédez dans cet ordre :

Redémarrez votre routeur et votre ordinateur.
Essayez un autre réseau, par exemple le partage de connexion de votre téléphone. Si les sites s’y ouvrent, le souci vient du réseau domestique ou du fournisseur d’accès à Internet.
Vérifiez les réglages DNS. Si vous avez saisi des adresses manuellement, recherchez une faute de frappe. Avec un service DNS comme Seawall, comparez-les aux adresses indiquées dans votre compte Seawall.
Videz le cache DNS de l’ordinateur, puis celui de Chrome, avec les étapes précédentes.
Vérifiez les réglages du proxy et du pare-feu, comme le suggère la page d’erreur de Chrome.

Questions fréquentes

À quoi sert un flush DNS ?

Il supprime les adresses de sites enregistrées dans le cache DNS de l’appareil. À la prochaine ouverture d’un site, l’appareil interroge de nouveau le serveur DNS. Vos mots de passe, votre historique et vos cookies restent conservés.

Vider le cache DNS est-il sans risque ?

Oui, cette opération ne supprime pas vos données personnelles enregistrées dans le navigateur. Chaque site peut simplement mettre un peu plus de temps à s’ouvrir la première fois, pendant la nouvelle recherche de son adresse.

Comment vider le cache DNS sur Android ?

Android ne propose pas de bouton pour cette opération. Redémarrez le téléphone : il recherchera de nouveau les adresses des sites.

Que signifie ERR_NAME_NOT_RESOLVED ?

Ce code signifie que Chrome n’a pas pu convertir le nom du site en adresse IP. Une faute de frappe ou une ancienne entrée du cache DNS peut en être la cause. Vérifiez l’adresse, videz le cache DNS de Windows ou de macOS ainsi que celui de Chrome, puis vérifiez les réglages DNS.

Changer de serveur DNS règle-t-il les erreurs DNS ?

Cela peut aider si le serveur DNS actuel est indisponible. Redémarrez d’abord le routeur et videz le cache DNS. Si les sites restent inaccessibles, essayez un autre service DNS.

Un bloqueur de pub DNS peut-il provoquer des erreurs DNS ?

Un bloqueur de pub DNS bloque volontairement certaines adresses, ce qui peut empêcher un site de s’ouvrir. Si vous avez besoin de ce site, ajoutez-le à la liste des sites autorisés. Le journal des requêtes du compte Seawall, une fois activé, permet de voir ce qui a été bloqué.

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