Konfiguracja
„Ta witryna jest nieosiągalna” – ten komunikat nie zawsze oznacza, że strona przestała działać. Przyczyną może być zapamiętany adres serwera, błędna konfiguracja DNS albo problem z połączeniem. Sprawdź kod błędu i wykonaj odpowiednie kroki na komputerze lub telefonie.
W skrócie
Komputer i telefon przechowują pamięć podręczną DNS: krótką listę odwiedzanych stron i adresów IP ich serwerów. Dzięki temu strony otwierają się szybciej. Jeśli jednak strona przeniesie się na nowy serwer albo jednorazowo nie uda się ustalić jej adresu, zapisany wpis może utrudniać jej otwarcie. Warto wtedy wyczyścić pamięć podręczną DNS. Według Microsoftu tę operację, nazywaną po angielsku flush DNS, można wykonać podczas rozwiązywania problemów z DNS, aby usunąć między innymi zapamiętane nieudane próby ustalenia adresu. Hasła, historia przeglądania i pliki cookie pozostają bez zmian.
W Chrome wiele problemów z DNS prowadzi do strony z nagłówkiem „Ta witryna jest nieosiągalna”. Więcej mówi kod pod komunikatem. Przeglądarka podpowiada też: „Sprawdź połączenie”, „Sprawdź serwer proxy, zaporę sieciową i konfigurację DNS”, a w systemie Windows również „Uruchom Diagnostykę sieci systemu Windows”. Zanim zaczniesz zmieniać ustawienia, sprawdź, do której sytuacji pasuje Twój kod.
| Błąd | Co oznacza · Co zrobić |
|---|---|
| DNS_ | Serwery DNS działają, ale nie znalazły strony o tej nazwie. Częstą przyczyną jest literówka. Sprawdź adres strony, a potem wyczyść pamięć DNS. |
| ERR_ | Nie udało się zamienić nazwy strony na adres IP. Wyczyść pamięć DNS i sprawdź ustawienia DNS. |
| DNS_ | Brakuje połączenia z internetem. Chrome pokazuje wtedy nagłówek „Brak internetu”. Sprawdź Wi-Fi lub kabel, a następnie uruchom ponownie router. |
| DNS_ | Ustawienia DNS są nieprawidłowe albo serwery DNS nie działają. Sprawdź adresy serwerów DNS w ustawieniach. |
| ERR_ | DNS zadziałał, ale serwer strony odrzucił połączenie lub nie odpowiedział na czas. To nie jest problem z DNS. Spróbuj później albo sprawdź ustawienia serwera proxy i zapory sieciowej. |
| ERR_ | Adres IP jest nieosiągalny. Zwykle nie ma trasy do serwera lub sieci. To nie jest problem z DNS. Sprawdź połączenie albo spróbuj ponownie później. |
Polecenie ipconfig /flushdns czyści pamięć DNS samego systemu Windows. Chrome ma własną, oddzielną pamięć. Jeśli po wykonaniu polecenia strona nadal nie otwiera się w tej przeglądarce, wyczyść również jej pamięć zgodnie z instrukcją poniżej.
Apple wskazuje też prostszy sposób: uruchom Maca ponownie. Komputer ponownie ustali adresy stron, zamiast korzystać z wcześniej zapisanych informacji DNS. Jeśli nie chcesz wpisywać poleceń, zacznij właśnie od restartu.
Chrome przechowuje własną pamięć DNS, niezależną od pamięci systemu Windows lub macOS. Samo wykonanie polecenia systemowego może więc nie wystarczyć. Aby wyczyścić ją w Chrome na komputerze:
Na telefonie nie ma przycisku do czyszczenia pamięci DNS. Najprostszy sposób to ponowne uruchomienie urządzenia. Zacznij od tego zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie, a potem jeszcze raz otwórz stronę.
Jeśli Android pokazuje komunikat „Brak dostępu do prywatnego serwera DNS”, telefon nie może połączyć się z serwerem wskazanym w ustawieniu „Prywatny DNS”. Sprawdź, czy w nazwie hosta nie ma literówki, albo przełącz się na dane mobilne. Niektóre publiczne sieci Wi-Fi blokują szyfrowany DNS, choć przez dane mobilne połączenie działa. Konfigurację opisuje instrukcja dla Androida.
Diagnostyka sieci w systemie Windows może wskazać, że serwer DNS nie odpowiada. Oznacza to, że komputer nie otrzymuje od niego odpowiedzi. Samo czyszczenie pamięci nie zawsze rozwiąże taki problem. Wykonaj po kolei te kroki:
Usuwa zapisane na urządzeniu informacje o adresach stron. Przy kolejnym otwarciu strony urządzenie ponownie pyta serwer DNS o jej adres. Hasła, historia przeglądania i pliki cookie pozostają bez zmian.
Tak, ta operacja usuwa tylko zapamiętane informacje DNS. Każda strona może przy pierwszym otwarciu wczytywać się chwilę dłużej, ponieważ urządzenie musi ponownie ustalić jej adres.
Android nie ma przycisku do czyszczenia tej pamięci. Uruchom telefon ponownie – przy otwieraniu stron ustali ich adresy od nowa.
DNS zadziałał, ale serwer strony odrzucił próbę połączenia, więc nie jest to problem z DNS. Spróbuj ponownie później i sprawdź ustawienia serwera proxy oraz zapory sieciowej, zgodnie z podpowiedzią Chrome.
Może pomóc, gdy obecny serwer DNS nie działa. Najpierw uruchom ponownie router i wyczyść pamięć DNS. Jeśli strony nadal się nie otwierają, wypróbuj inną usługę DNS.
Tak, celowo blokuje niektóre adresy, dlatego zablokowana strona się nie otwiera. Jeśli jej potrzebujesz, dodaj ją do listy dozwolonych. Dziennik zapytań na koncie Seawall po włączeniu pokazuje, co zostało zablokowane.
Blokowanie reklam w Chrome nie wymaga rozszerzenia: możesz połączyć ustawienia przeglądarki z blokowaniem reklam przez DNS. Zobacz, jak to zrobić na komputerze i telefonie, oraz sprawdź, których reklam nie da się usunąć w ten sposób.
Jak wyłączyć reklamy w telefonie? Reklamy mają różne źródła i każde wymaga innego działania: zacznij od ustawienia „Prywatny DNS”, a potem sprawdź aplikacje i powiadomienia ze stron.
Seawall blokuje większość reklam i elementów śledzących w aplikacjach, przeglądarkach i na telewizorach Smart TV. Nie musisz instalować żadnej aplikacji.