Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was Seawall für den Betrieb braucht.
Registrierungsdaten
Für ein Konto fragen wir nur das Nötigste ab:
- E-Mail-Adresse – zum Anmelden, Bestätigen und Wiederherstellen des Kontos
- Passwort – nur als Hashwert gespeichert
- Registrierungsdatum und letzte Aktivität
Zahlungsdaten
Zahlungen wickelt Zahlungsanbieter ab; Kartendaten gelangen nie auf die Server von Seawall. Wir speichern Tarif, Rechnungen und Zahlungsstatus.
Geräte und Einstellungen
Was Sie in Ihrem Konto einrichten:
- Namen der Geräte und ihre persönlichen Seawall-Adressen
- Profile, Regeln, Zeitpläne sowie erlaubte und gesperrte Seiten
- Verknüpfte IP-Adresse Ihres Heimnetzes – für die Einrichtung über Router und Smart-TV
DNS-Anfragen
Zum Filtern sieht Seawall die Namen der Seiten und Apps, die Ihre Geräte aufrufen, mit Uhrzeit und Gerät. Diese Angaben dienen nur der Filterung und werden nicht gespeichert – es sei denn, Sie schalten das Anfrageprotokoll ein.
Support und Assistent
Nachrichten an den Support, mit Screenshots und – wenn Sie es anhängen – dem Ergebnis des Verbindungstests. Fragen, die Sie dem Seawall-Assistenten in Ihrem Konto stellen.
Wofür wir Daten nutzen
Die erhobenen Daten nutzen wir nur, um Seawall zu betreiben und zu verbessern.
Bereitstellung des Dienstes
Filterung Ihrer Geräte, Verwaltung Ihres Kontos, Abwicklung von Zahlungen und Beantwortung von Supportanfragen.
Verbesserung des Produkts
Zusammengefasste Statistiken; Website-Analyse nur, wenn Sie Analyse-Cookies zustimmen.
Sicherheit
Schutz vor Betrug, Missbrauch unserer Server und Sicherheitsvorfällen.
Kommunikation
E-Mails zu Ihrem Konto und zu Zahlungen. Status-E-Mails nur, wenn Sie sie abonnieren.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Werbezwecken, und wir zeigen keine Werbung.
Umgang mit dem Anfrageprotokoll
Das Anfrageprotokoll ist standardmäßig aus
Seawall filtert jede Anfrage und speichert nicht, welche Seiten Ihre Geräte öffnen. Nur Sie können das Protokoll einschalten.
Daten, die wir NICHT speichern
- Die Seiten, die Ihre Geräte aufrufen, solange das Anfrageprotokoll aus ist
- Ihre IP-Adresse zusammen mit Ihren Anfragen
- Was Sie lesen oder eingeben: DNS sieht nur die Namen von Seiten
- Daten für Werbezwecke
Daten, die wir für den Betrieb speichern
- E-Mail-Adresse und Hashwert des Passworts
- Geräte, Profile, Regeln und Einstellungen
- Statistik: Anzahl der Anfragen und der blockierten Anfragen sowie die blockierten Werbe- und Tracker-Adressen
- Abo- und Zahlungsbelege, die für die Buchhaltung nötig sind
Wir speichern es je nach Ihrer Wahl 1, 7, 30 oder 90 Tage lang, und Sie können es jederzeit leeren. In einem Kinderprofil kann es nur ein Elternteil einschalten.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten bei jedem Schritt.
Verschlüsselung
DNS over HTTPS, DNS over TLS und DNS over QUIC zwischen Ihren Geräten und Seawall; HTTPS für das Konto und die Website.
Wo Daten gespeichert werden
Kontodaten, Statistik und Anfrageprotokoll bleiben in der EU, in Deutschland. DNS-Anfragen werden auf dem Server gefiltert, der dem Gerät am nächsten ist.
Zugriffskontrolle
Auf personenbezogene Daten können nur Mitarbeitende zugreifen, die das für ihre Arbeit brauchen; sie melden sich dafür mit Zwei-Faktor-Authentifizierung an.
Dienstleister
Hosting, E-Mail, Zahlungen, KI-Assistent und Analyse, nur mit Einwilligung verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.
Vorgehen bei Datenpannen
Bei einem möglichen Sicherheitsvorfall gehen wir so vor:
- Betroffene Systeme isolieren
- Die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden informieren, wenn das Gesetz es verlangt
- Betroffene Kundinnen und Kunden informieren
- Die Ursache untersuchen und beheben
Ihre Rechte
Sie behalten die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Sie können:
Auskunft verlangen
Laden Sie unter „Einstellungen › Datenschutz und Daten“ eine Kopie herunter oder schreiben Sie uns an [email protected].
Daten berichtigen
Ändern Sie Ihre Angaben im Konto oder wenden Sie sich an den Support.
Daten löschen
Löschen Sie Ihr Konto in den Einstellungen. Wir behalten nur, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, zum Beispiel Rechnungen.
Daten mitnehmen
Sie erhalten Ihre Daten als maschinenlesbare JSON-Datei.
Einschränken oder widersprechen
Verlangen Sie, dass wir die Verarbeitung einschränken, oder widersprechen Sie einer Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Einwilligung widerrufen
Ändern Sie jederzeit Ihre Cookie-Auswahl oder bestellen Sie Status-E-Mails ab.
Wir antworten innerhalb eines Monats. Brauchen wir länger, teilen wir Ihnen das vorher mit.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel in dem Land, in dem Sie leben oder arbeiten.
Kinder und Kinderprofile
Tarif Familie
Der Tarif Familie richtet sich an Eltern und Erziehungsberechtigte. Das Konto muss einer volljährigen Person gehören; sie legt für jedes Kind ein Profil an – mit einem von den Eltern gewählten Namen, den Geräten des Kindes und den Regeln. Anfragen von Kindern werden wie Ihre gefiltert, und das Anfrageprotokoll im Kinderprofil bleibt aus, solange es kein Elternteil einschaltet. Konten für Kinder bieten wir nicht an.
Wer wir sind
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die SnaiDerz, LLC, 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. Kontakt: [email protected]. Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO – nötig, weil das Unternehmen keine Niederlassung in der EU hat: Name und Anschrift. Datenschutzbeauftragter, falls benannt.
Nutzt ein Unternehmen Seawall für das Netzwerk seines Büros, ist es selbst für die Daten seiner Mitarbeitenden und Gäste verantwortlich; wir verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag auf Grundlage unseres Auftragsverarbeitungsvertrags.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorab per E-Mail oder in Ihrem Konto an.
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