Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de Seawall.
Données d’inscription
Pour créer un compte Seawall, nous demandons le minimum :
- Adresse e-mail, pour vous connecter, confirmer votre compte Seawall et en récupérer l’accès
- Mot de passe, conservé uniquement sous forme de hachage
- Date d’inscription et dernière activité
Informations de paiement
Les paiements sont traités par prestataire de paiement ; les données de carte bancaire ne transitent jamais par les serveurs de Seawall. Nous conservons la formule choisie, les factures et le statut des paiements.
Appareils et paramètres
Ce que vous configurez dans votre compte Seawall :
- Noms des appareils et leurs adresses Seawall personnelles
- Profils, règles, horaires, liste des sites autorisés et liste des sites bloqués
- Adresse IP du domicile associée, pour les configurations sur une box internet ou un routeur et sur un téléviseur connecté
Requêtes DNS
Pour effectuer le filtrage, Seawall accède aux noms des sites et des applications faisant l’objet de requêtes de vos appareils, ainsi qu’à l’heure et à l’appareil concernés. Ces données servent uniquement au filtrage et ne sont pas enregistrées, sauf si vous activez le journal des requêtes.
Assistance et assistant
Les messages que vous envoyez à l’assistance, avec les captures d’écran et, si vous le joignez, le résultat du test de connexion. Les questions que vous posez à l’assistant Seawall dans votre compte Seawall.
Utilisation des données
Les données collectées servent uniquement à faire fonctionner et à améliorer Seawall.
Fourniture du service
Filtrage sur vos appareils, gestion de votre compte Seawall, traitement des paiements et réponse aux demandes d’assistance.
Amélioration du produit
Statistiques agrégées et, uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse, analyse de fréquentation du site web.
Sécurité
Prévention de la fraude, des utilisations abusives de nos serveurs et des incidents.
Communication
E-mails concernant votre compte Seawall et vos paiements. Informations sur l’état du service uniquement si vous vous y abonnez.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins de marketing, et nous n’affichons pas de publicités.
Politique relative au journal des requêtes
Le journal des requêtes est désactivé par défaut
Seawall filtre chaque requête et ne conserve pas la liste des sites ouverts par vos appareils. Vous seul pouvez activer le journal.
Données que nous ne conservons pas
- Les sites faisant l’objet de requêtes de vos appareils lorsque le journal des requêtes est désactivé
- Votre adresse IP associée à vos requêtes
- Ce que vous lisez ou saisissez : le DNS ne voit que les noms des sites
- Toute donnée destinée à la publicité
Données que nous conservons pour assurer le fonctionnement du service
- Adresse e-mail et empreinte de hachage du mot de passe
- Appareils, profils, règles et paramètres
- Statistiques : nombre de requêtes et de requêtes bloquées, ainsi que les adresses publicitaires et de traqueurs bloquées
- Données d’abonnement et de paiement nécessaires à la comptabilité
Nous le conservons pendant 1, 7, 30 ou 90 jours, selon votre choix, et vous pouvez l’effacer à tout moment. Dans un profil enfant, seul le parent peut l’activer.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données à chaque étape.
Chiffrement
DNS over HTTPS (DoH), DNS over TLS et DNS over QUIC entre vos appareils et Seawall ; HTTPS pour le compte Seawall et le site web.
Lieu de stockage des données
Les données du compte Seawall, les statistiques et le journal des requêtes restent dans l’UE, en Allemagne. Pour les utilisateurs au Québec, ces données sont donc conservées hors du Québec. Les requêtes DNS sont filtrées sur le serveur le plus proche de l’appareil.
Contrôle des accès
Seuls les membres du personnel qui en ont besoin peuvent accéder aux données personnelles, et ils se connectent avec une authentification à deux facteurs.
Prestataires de services
Nos prestataires pour l’hébergement, la messagerie, les paiements, l’assistant IA et l’analyse, uniquement avec consentement traitent des données pour notre compte dans le cadre de contrats de protection des données.
Plan de réponse aux violations de données
Si nous détectons un incident potentiel, nous prenons les mesures suivantes :
- Isoler les systèmes concernés
- Notifier l’autorité de protection des données dans un délai de 72 heures lorsque la loi l’exige
- Informer les clients concernés
- Rechercher la cause et y remédier
Vos droits
Vous gardez le contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez :
Accéder à vos données
Téléchargez une copie dans Paramètres › Confidentialité et données, ou adressez-nous une demande à [email protected].
Rectifier vos données
Modifiez vos informations dans votre compte Seawall, ou adressez-vous à l’assistance.
Supprimer vos données
Supprimez votre compte Seawall dans les paramètres. Nous ne conservons que les éléments exigés par la loi, comme les factures.
Récupérer vos données
Obtenez vos données dans un fichier JSON lisible par machine.
Limiter le traitement ou vous y opposer
Demandez-nous de limiter le traitement, ou opposez-vous au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
Retirer votre consentement
Modifiez votre choix en matière de cookies ou désabonnez-vous des e-mails sur l’état du service à tout moment.
Nous répondons dans un délai d’un mois. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en informons avant la fin de ce délai.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, par exemple celle du pays où vous résidez ou travaillez (en France, la CNIL ; au Québec, la Commission d’accès à l’information).
Enfants et profils familiaux
Formule Famille
La formule Famille s’adresse aux parents et aux tuteurs légaux. Le titulaire du compte Seawall doit être majeur et configure les profils des enfants : un nom choisi par le parent, les appareils de l’enfant et les règles. Les requêtes des enfants sont filtrées comme les vôtres, et le journal des requêtes d’un profil enfant est désactivé, sauf si le parent l’active. Nous ne proposons pas de comptes Seawall aux enfants.
Qui sommes-nous
Responsable du traitement
SnaiDerz, LLC, 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, USA, est responsable du traitement de vos données. Contact : [email protected]. Représentant dans l’UE au titre de l’article 27 du RGPD – nécessaire car la société est immatriculée hors de l’UE : nom et adresse. Délégué à la protection des données, si désigné.
Lorsqu’une entreprise utilise Seawall pour le réseau de son bureau, elle est responsable du traitement des données de ses employés et de ses invités. Nous traitons ces données pour son compte dans le cadre de notre accord de traitement des données (DPA).
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informons des modifications importantes par e-mail ou dans votre compte Seawall avant leur entrée en vigueur.
Dernière mise à jour : date